4 примера, когда необходимо внедрение CRM
CRM-система – компьютерная программа, созданная для улучшения процесса взаимодействия с партнерами и клиентами. 4 примера, когда необходимо внедрение CRMВнедрение CRM позволяет поднять рентабельность предприятия с помощью автоматизации рабочих процессов. Вид…
1С-Рарус приглашает на видеоконференцию по CRM-технологиям
Международная видеоконференция под названием «Инструменты роста бизнеса: управление обслуживанием клиентов и продажами посредством бизнес-процессов, компьютерной телефонии и CRM-технологий» будет проведена 31 июля 2013 г. 1С-Рарус приглашает на видеоконференцию по CRM-технологиямВ…
Для чего нужна CRM-система Vtiger CRM
CRM – это не какая-то волшебная программа под названием «база клиента», как может показаться, а стратегия ведения бизнеса. Можете быть уверены: если вы не приняли CRM, вы потеряли много денег.…
Стартапы бьются за мобильный CRM
Благодаря высоким темпам роста применения мобильных устройств появились недоработки сферы CRM. Осуществлялись попытки многих компаний по запуску мобильных приложений, большинство которых не связаны с взаимодействием в области CRM. Стартапы бьются…
Dynamics CRM 2013 от Microsoft уже этой осенью
Известный разработчик программного обеспечения Microsoft собирается осенью этого года в очередной раз удивить нас новыми программными продуктами. Dynamics CRM 2013 от Microsoft уже этой осеньюПомимо новой версии операционной системы Windows…
Четыре основные составляющие CRM системы. Их краткое описание
CRM – как много сегодня значат эти три буквы. Множество статей было написано на тему этой системы. Но как же найти действительно полезную и нужную информацию среди всех этих публикаций?…
CRM система как средство автоматизации бизнеса
CRM система является одной из систем управления взаимодействия с клиентами. Основная цель ее внедрения - повышение качества работы с клиентами. CRM система как средство автоматизации бизнесаCRM системы созданы с целью…
Месяц CRM-технологий. Обучение CRM-технологиям на базе 1C CRM
В рамках серии «Месяц CRM-технологий» 4 июля 2013 прошел четвертый веб-семинар. Сущность этого проекта состоит в том, чтобы обучить всех желающих деталям CRM-технологий, повысить общий квалификационный уровень в этом вопросе…
Microsoft Dynamics CRM. Движение в сторону мобильности и облаков
Компанией Microsoft только что был проведен анонс новой версии своей CRM-системы, которая имеет название Microsoft Dynamics CRM. Microsoft Dynamics CRM. Движение в сторону мобильности и облаковНовая версия будет интегрирована с…
Плохая система CRM — деньги на ветер
Для успешного внедрения стратегии CRM, необходимо знать один секрет: на первом месте должны быть интересы и выгоды клиента. Плохая система CRM - деньги на ветерИ только так можно сделать компанию…