CRM Bitrix24: инструмент эффективного управления клиентскими отношениями
Что такое CRM Bitrix24 CRM Bitrix24 – это разработанная компанией Bitrix комплексная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объединяющая в себе функционал CRM, управления проектами, внутренними коммуникациями, маркетингом и другими…
Эволюция CRM в России
CRM (Customer Relationship Management) – это стратегия управления взаимоотношениями с клиентами, направленная на повышение уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. В России CRM системы стали активно развиваться в последние десятилетия, отражая…
Бесплатная CRM Zadarma пополнилась разделом аналитики
CRM-система от облачной телефонии Zadarma получила ряд важных обновлений. Бесплатная CRM Zadarma пополнилась разделом аналитики Теперь работа с бесплатной CRM системой не ограничена ноутбуко м или компьютером. Благодаря полной поддержке…
CRM «Простой бизнес» стала одним из лидеров «Рейтинга CRM-систем»
25 ноября в Москве прошла четвертая торжественная церемония награждения проекта CRM Rating, состоявшаяся по итогам исследования российского рынка систем автоматизации. Участники получили награды в двух номинациях: «Рейтинг CRM-систем» и «Топ-100…
В пятый раз IDC назвала Accenture лидером поставщиков услуг Salesforce
Пятый год подряд исследование IDC MarketScape выделяет компанию Accenture лидером среди поставщиков услуг на базе платформы Salesforce за 2021 год. ERP CRM WMS автоматизация бизнеса Accenture – международный стратегический партнер…
Navicon запускает первый в России департамент тестирования CRM
Системный интегратор и разработчик Navicon открыл департамент тестирования CRM. Созданная Navicon методология тестирования поможет проверить не только само ИТ-решение, но и сквозные бизнес-процессы заказчиков. Это повысит надежность систем, а заказчики…
«АксТим» и OmniLine помогли «Русагро» вдвое сократить время обработки заявок от клиентов
Команды ООО «АксТим» (ex-Accenture) и OmniLine внедрили в одно из крупнейших направлений масложирового бизнеса «Русагро» low-code решение с целью дальнейшего развития уровня клиентского сервиса. Также важными задачами проекта являются оптимизация…
AFS Technologies: Автоматизация полевых продаж компаний FMCG (Sales Force Automation и CRM)
Сегодня мы расскажем про AFS Technologies. Это решения, которые автоматизируют полевые продажи компаний из сферы FMCG (Sales Force Automation и CRM). AFS Technologies: Решения, которые автоматизируют полевые продажи компании FMCG…
Perfectum CRM — современная CRM-система
Perfectum CRM - современная CRM-система Множество предпринимателей знают, что для успешного ведения бизнеса необходимо иметь инструмент, позволяющий максимально автоматизировать все процессы работы. Благодаря этому упрощается процесс контроля, и больше уделяется…
10 ошибок клиентов CRM, и что поможет этого избежать
Не каждое внедрение CRM в компании заканчивается удачно. Что может стать препятствием на пути успешной реализации проекта? На этот вопрос отвечает Иван Корнев, предприниматель с многолетним стажем, создавший свою CRM-систему…