Главной задачей различных систем автоматизации бизнеса является учет определенных задач и показателей.

Системы автоматизации бизнеса. Их предназначение и специфика
Системы автоматизации бизнеса. Их предназначение и специфика
Зачастую предприятия с разветвленной структурой пользуются не одной программой, а сразу несколькими, которые охватывают разные сферы управления:

— система ERP интегрирует внешний и внутренний поток информации о ресурсах предприятия;

— CRM-система предназначена для ведения клиентской базы;

— ECM помогает архивировать и управлять информационными ресурсами компании;

— программа BPM обеспечивает контроль за бизнес-процессами внутри компании, распределяя задачи между сотрудниками.

При этом нужно позаботиться о том, чтобы все эти автоматизированные системы четко взаимодействовали между собой и соответствовали целям и задачам бизнеса. Только это станет залогом эффективного управления предприятием.

Все большей популярностью пользуется ЕСМ-система, которая может включать в себя и электронный документооборот СЭД. Эту программу часто пытаются адаптировать и под управление бизнес-процессами, однако не следует забывать, что ЕСМ все же предназначена для работы с документами, а не с персоналом.

Для контроля за выполнением задач больше подходит программа ВРМ (Business Process Management). С помощью данной системы можно контролировать бизнес-процесс на всех его стадиях: от разработки стратегии до ее непосредственного внедрения. Система ВРМ позволяет руководству получить «реальную картину» течения бизнеса.

На основе анализа полученных результатов, которые выдает программа, можно существенно сократить расходы, оптимизировать количество сотрудников, которые способны справляться с той или иной задачей, во избежание дублей, а также понять какие операции являются абсолютно неэффективными.

ВРМ-система также удобна тем, что с ее помощью можно менять или уточнять задачи, которые появляются в процессе реализации работы. То есть схема бизнес-операции подлежит редактированию на основе реальных требований, которые появляются у участников процесса.

ERP CRM WMSАвтоматизация бизнесаавтоматизацияГлавной задачей различных систем автоматизации бизнеса является учет определенных задач и показателей. Зачастую предприятия с разветвленной структурой пользуются не одной программой, а сразу несколькими, которые охватывают разные сферы управления: - система ERP интегрирует внешний и внутренний поток информации о ресурсах предприятия; - CRM-система предназначена для ведения клиентской базы; - ECM помогает архивировать...Комплексная автоматизация бизнеса