Проект по внедрению системы ERP в логистической компании. Реальный пример постановки задачи.
Клиент – логистическая компания. Имеет 3 склада в Калининграде, Москве и Санкт-Петербурге.
Задачи, которые необходимо решить в логистической компании путем внедрения системы ERP.
Единое информационное пространство:
— Работа с филиалами в Москве и СПб – удаленные исполнители. Филиалы растут. Нужна возможность передачи ответственности на участках, что бы задачи не терялись.
Работа с грузом:
— Получение заявки от клиента на оказание услуг
— Приемка груза с оформлением всех необходимых документов
— Перемещение груза, отслеживание состояние груза. Сейчас этот процесс не автоматизирован, пересылают ведомости в таблицах Excel. Груз может идти из Калининграда в любой город, но через Москву или СПб (обработка груза, компоновка). Нужна возможность отслеживания груза, где он сейчас находится. Желательно иметь возможность использовать эту функцию, как сотрудниками компании, так и клиентами.
— Сдача груза клиенту
— Взаиморасчеты с клиентом (возможна отсрочка платежа 10-30 дней), мониторинг задолженности
— Груз учитывается в коробках, местах, «железках», оборудовании. Основной учет – место (не влезают внутрь). Но некоторые клиенты заставляют пересчитывать.
Контроль работы менеджеров (CRM):
— Внутреннее взаимодействие менеджеров. Нужно видеть работу менеджеров и объединить их в один итоговый документ. Бывает, что разные менеджеры выполняют одну и ту же работу.
Формирование отчетов:
— Отчеты о количестве обработанных заявок, количестве отказов (потерянные клиенты), количестве претензий по исполненным заявкам.
Работа с договорами:
— Для постоянных клиентов (годовой), услуги оказываются по дополнительным соглашениям (дополнительным заявкам).
— Разовый
Взаимодействие с партнерами:
— Требуется контроль, что бы не нарушать сроки по кредиторке.
Работа с прайс-листом:
— Есть стандартный прайс-лист на услуги.
https://erp-crm-wms.ru/proekt-po-vnedreniyu-sistemy-erp-v-logisticheskoj-kompanii-realnyj-primer-postanovki-zadachi/https://erp-crm-wms.ru/wp-content/uploads/2012/07/erp_crm_wms.jpghttps://erp-crm-wms.ru/wp-content/uploads/2012/07/erp_crm_wms-150x150.jpgERP-системыERP,ERP в логистической компании,ERP для логистической компанииКлиент – логистическая компания. Имеет 3 склада в Калининграде, Москве и Санкт-Петербурге. Задачи, которые необходимо решить в логистической компании путем внедрения системы ERP. Единое информационное пространство: - Работа с филиалами в Москве и СПб – удаленные исполнители. Филиалы растут. Нужна возможность передачи ответственности на участках, что бы задачи не терялись. Работа с грузом: -...ERP CRM WMSERP CRM WMS dyukovsky@gmail.comAdministratorERP CRM WMS
И сколько денег заплатил Клиент за решение этой задачи?
Логист,
Этот проект на данный момент находится в работе. Приведенные здесь пункты не являются конечными и служат предметом обсуждения с данным Клиентом.
Цена будет определена по итогам переговоров и формирования окончательного Технического Задания.
Если Вам необходимо знать стоимость подобного рода решения, то обратитесь в нашу компанию, мы сделаем для Вас расчет.