По истечению нескольких недель Microsoft наконец-то завершила свои разработки, связанные с обеспечением доступа каждого региона к системе Dynamics CRM 2013. Теперь пакет управления взаимоотношения с клиентами доступен любому желающему.

Облачная Dynamics CRM 2013 теперь доступна каждому
Облачная Dynamics CRM 2013 теперь доступна каждому
Microsoft, четко придерживаясь июльского плана по выпуску программы, объявила, что облачный сервис Dynamics CRM 2013 появится на 42 глобальных рынках. Предварительно версии, рассчитанные на установку у хостинг-провайдеров и на собственных площадках, будут доступны с 31.10.13. Саймон Хатсон, работающий в группе продаж Dynamics CRM в Великобритании, в своем блоге за 7 октября подал информацию, что Dynamics CRM 2013 уже появилась в их Data Centers на территории Европы, Ближнего Востока и Африки. Еще на прошлой недели доступ получил регион АРАС (Азиатско-Тихоокеанский), а для Северной и Южной Америки он откроется на следующей неделе.

Стоит заметить, что новая версия Microsoft Dynamics CRM более тесно объединена с коммуникационными системами Lync и Skype, а также с частной социальной сетью Microsoft Yammer, которая позволит клиентам открывать в рамках CRM тематические дискуссии или просто комментировать сообщения.

Боб Стутц, корпоративный вице-президент Microsoft Dynamics CRM, назвал Dynamics CRM 2013 «этапным новым релизом» на пути выполнения обещания корпорации сделать клиента центральной фигурой.

Компания также заявила о своем сотрудничестве с InsideView (провай-дер аналитики социальных сетей) на базе его продукта Social Insights. Social Insights дает возможность загрузить в CRM актуальную информацию из 30 тыс. источников для активного взаимодействия с клиентами.

Не обидят и пользователей СRM-версии, установленной на собственной площадке, без доступа до Social Insights. Для них предусматриваются разные компенсации (пробные версии InsideView for Sales, InsideView for Account Management и др.)

При разработке Dynamics CRM 2013 учитывались также особенности мобильных устройств. Планируется, что со следующего месяца клиенты смогут загрузить оптимизированные для сенсорных экранов приложения для iPhone, iPad, Windows Phone, Windows 8 и смартфонов с Android.

И напоследок, пользователей также порадует новый дизайн Dynamics CRM 2013, полностью ориентированный на взаимодействие с клиентами.

ERP CRM WMSCRM системыCRM,CRM в облаке,Dynamics CRM,Dynamics CRM 2013,Microsoft,облачная CRMПо истечению нескольких недель Microsoft наконец-то завершила свои разработки, связанные с обеспечением доступа каждого региона к системе Dynamics CRM 2013. Теперь пакет управления взаимоотношения с клиентами доступен любому желающему. Microsoft, четко придерживаясь июльского плана по выпуску программы, объявила, что облачный сервис Dynamics CRM 2013 появится на 42 глобальных рынках....Комплексная автоматизация бизнеса