Вопрос – Ответ. Бизнес-консалтинг в рамках проекта внедрения ERP-системы.ВОПРОС:

У нас есть понимание, что бизнес-консалтинг вроде как необходим, но нужность того, что он дает в итоговом результате для внедрения RS-Balance 3, нам пока не очень понятна. Хочется разобраться в данном вопросе — помогайте!

Мы видим некоторые ключевые этапы работы с бизнес-консалтингом в следующем (если мы где-то ошибаемся, что-то пропускаем — поправьте нас, пожалуйста):

Обследование/бизнес-диагностика. Какие работы проходят на данной стадии? Где-то тут строится модель «as-is».

Совершенствование системы управления. Какие работы проходят тут? Где-то тут строится модель «to-be», накладывается функциональность ERP-решения на эту модель и здесь же происходит формализация требований к ERP-системе (документообороту, рабочим местам). Какие итоговые документы получаются? Что они дают и как выглядят?

ОТВЕТ:

Бизнес-консалтинг. Обследование, которое проходит в рамках внедрения и бизнес-консалтинг это немного разные вещи. Обследование — это исследование Ваших бизнес-процессов с целью адаптации программы ERP под Ваши требования. Естественно, что в процессе обследования, наши специалисты, используя собственный опыт, могут давать какие-то рекомендации по улучшению и приходить к совместным с Вами решениям, но это не цель обследования. Консалтинг же напротив нацелен на оптимизацию Ваших бизнес-процессов с точки зрения их улучшения (максимально эффективная работа как всей компании в целом, так и каждого сотрудника в частности). Консалтинг не привязывается к какой-то конкретной программе, а указывает на узкие места в Ваших бизнес-процессах.

В итоге, на основании консалтинга Вы меняете работу своей компании, а на основании обследования внедряете программу ERP. Нужен ли Вам консалтинг — мне сложно сказать, так как я пока имею достаточно небольшую информацию о Вашей компании. На мой взгляд, консалтинг штука дорогостоящая и трудозатратная, она эффективна в крупных компаниях, где:

— бизнес развивался стихийно, царит полный бардак и работать дальше «так как есть» уже невозможно

— оптимизация даже на несколько процентов влечет за собой заметную выгоду в денежном эквиваленте

Для малого и среднего бизнеса консалтинг, а самое главное, результаты перестройки бизнес-процессов в соответствии с ним, никакой ощутимой выгоды не дает. Но это лишь мое мнение.

Сроки. Внедрение полноценного ERP решения занимает от 7 до 12 месяцев. Вполне возможно, что в Вашем случае сроки будут существенно сокращены. Но, точно это можно будет сказать только после проведения обследования бизнес-процессов. Ну, или хотя бы понимания того, какие блоки должны быть автоматизированы.

Стоимость. Складывается из стоимости лицензий (количество рабочих мест), а так же стоимости внедрения. Стоимость внедрения, в свою очередь состоит из стоимости обследования, доработки и настройки программы под Ваши требования, установки, обучения персонала.

ERP CRM WMSERP системыERP,вопрос ответ,консалтинг,обследованиеВОПРОС: У нас есть понимание, что бизнес-консалтинг вроде как необходим, но нужность того, что он дает в итоговом результате для внедрения RS-Balance 3, нам пока не очень понятна. Хочется разобраться в данном вопросе - помогайте! Мы видим некоторые ключевые этапы работы с бизнес-консалтингом в следующем (если мы где-то ошибаемся, что-то пропускаем...Комплексная автоматизация бизнеса