CRM – основное условие рентабельной деятельности компании
Современные взаимоотношения между компаниями предусматривают наличие определенной базы клиентов. Поэтому с течением времени возникла необходимость появления специальной отрасли, занимающейся управлением взаимоотношений с потребителями продукции (Customer Relationship Management: сокращенно - CRM).…
Microsoft Dynamics CRM. Кратко о главном.
Обзор CRM-системы, предлагаемой компанией Microsoft Все чаще на слуху появляется аббревиатура CRM (Customer Relationship Management), которую пользователи в большинстве своем считают программным обеспечением для клиентоориентированных продаж. На самом деле, речь…