Сфера услуг в полной мере ориентирована на клиентов. Для успешной деятельности необходимо всесторонне удовлетворять клиентские потребности, изучать вкусы и предпочтения, налаживать коммуникации. Для этого в современном мире создаются CRM-комплексы —…
Дальше >>