Система RS-Balance 3 CRM. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)• Взаимоотношения с контрагентами
• Управление офисом
• Использование элементов CRM

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КОНТРАГЕНТАМИ

— Внешние организации – поставщики, партнеры, покупатели, торговые представители
— Максимально полная информация о контрагенте:
— регистрация всех сведений – классификация, группы, скидки и пр.
— автоматическое определение истекающих сроков и лимитов и пр.
— маркетинговая информация
— Договорной учет, согласование, история изменений
— Оперативные данные о взаиморасчетах

Вся информация о контрагенте:

• юридические сведения
• адреса офисов, магазинов, складов
• условия работы – скидки, кредиты
• маркетинговая информация

УПРАВЛЕНИЕ ОФИСОМ

— Структура организации – группы компаний, подразделения, сотрудники
— Оперативные данные о взаиморасчетах
— Календарь, система напоминаний об истекающих сроках и наступающих событиях
— Планирование деятельности сотрудников

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ CRM

• Реестр событий
– фильтрация
– сортировка
– выделение цветом
– процент выполнения

• Регистрация событий:
– наименование клиента
– вопрос клиента
– тип контакта
– маркетинговая акция
– ответственного

• Просмотр расписания событий

Встроенная система уведомлений и оповещений предназначена:

• для оперативного отслеживания нарушений финансовой дисциплины
• для своевременного информирования пользователей системы о событиях
• для оперативного отслеживания статусов и исполнения документов и поручений

Рассылка сообщений может производиться для одного или для группы пользователей

ERP CRM WMSCRM системыCRM,RS-Balance 3,RS-Balance 3 CRM• Взаимоотношения с контрагентами • Управление офисом • Использование элементов CRM ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КОНТРАГЕНТАМИ - Внешние организации – поставщики, партнеры, покупатели, торговые представители - Максимально полная информация о контрагенте: - регистрация всех сведений – классификация, группы, скидки и пр. - автоматическое определение истекающих сроков и лимитов и пр. - маркетинговая информация - Договорной учет, согласование, история изменений - Оперативные данные о взаиморасчетах Вся информация о контрагенте: • юридические сведения • адреса офисов, магазинов, складов • условия...Комплексная автоматизация бизнеса