Компания Microsoft зарегистрировала специализированное решение компании GMCS для государственного сектора на основе Microsoft Dynamics CRM, которое предназначено для организации государственных услуг и управления процессами.

Microsoft зарегистрировала CRM-решение GMCS для госсектора
Microsoft зарегистрировала CRM-решение GMCS для госсектора
Решение собираются использовать в государственных учреждениях, которые осуществляют обработку и приём заявок от народа. Также компоненты решения могут применяться в разных федеральных учреждениях РФ и в региональных структурах управления, рассказали нам в GMCS.

По словам самих разработчиков, данное решение соответствует концепции xRM и расширяет возможности для решения трех основных задач: формирования новых каналов взаимодействия с потребителями государственных услуг, оптимизации системы учета и управления данными и развития системы хранения и управления данными.

Примерно к 2018 г. около 70% населения РФ будет использовать государственные услуги в электронном виде. К тому времени должно быть единое информационное пространство,которое откроет перспективы для использования решения GMCS», — отметили представители компании.

Решение содержит весь необходимый функционал для управления заявками и процессами, связанных с предоставлением госуслуг, а также представляет широкие возможности для генерации различных видов аналитической отчётности.

Автоматизация процессов взаимодействия для предоставления государственных услуг населению и осуществления других функций является приоритетным направлением данного сотрудничества, появилась возможность предложить государственным организациям инструменты для оптимизации процессов взаимодействия с потребителями услуг, а также для межведомственного взаимодействия и повышения уровня качества предоставления услуг и эффективности работы учреждений в целом.

ERP CRM WMSCRM системыCRM,CRM для государственных учреждений,GMCS,MicrosoftКомпания Microsoft зарегистрировала специализированное решение компании GMCS для государственного сектора на основе Microsoft Dynamics CRM, которое предназначено для организации государственных услуг и управления процессами. Решение собираются использовать в государственных учреждениях, которые осуществляют обработку и приём заявок от народа. Также компоненты решения могут применяться в разных федеральных учреждениях РФ и...Комплексная автоматизация бизнеса