Голосовая технология Pick by Voice (Vocollect)
Принципы работы
— Данные из хост-системы переводятся в звуковые команды
— Оператор в микрофон подтверждает выполнение действий
— Голосовой ответ переводится в формат данных, хост-система обновляется
Сравнение голосовой технологии «Pick by Voice» и технологии с использованием терминала сбора данных (ТСД). Скорость.
RF терминал (ТСД)
— Прочитать адрес следующей ячейки (не может идти пока читает)
— Дойти до ячейки
— Сканировать ячейку (или товар)
— Прочитать количество
— Освободить руки положив куда-нибудь терминал (чехол, Телега)
— Взять товар
— Подтвердить нажатием клавиши
Голосовая технология Pick by Voice
— Дойти до ячейки
— Взять товар
Сравнение голосовой технологии «Pick by Voice» и технологии с использованием терминала сбора данных (ТСД). Точность.
Система распознавания речи Pick by Voice
— Настройка под конкретного оператора
— Любое произношение, любой язык
— Максимальная точность распознавания
— Базируется на словах, а не на фразах
— Меньше слов в день
— Быстрее, производительней
— Качественное распознавание
— Технология TTS (Text to Speech – «текст-В-речь»), а не Record & Playback (цифровая запись речи)
— Подходит для любых WMS
— Допускает внесение изменений интегратором
— Шумоустойчивость
RF терминал (ТСД)
– Отвлечение внимания
— Прочитать следующую ячейку
— Дойти до ячейки
— Сканировать адрес ячейки
— Прочитать количество на экране
— Освободить руки, положив куда-нибудь терминалы
— Взять продукт (нужный продукт?, нужное количество?)
— Подтвердить нажатием клавиши
Ожидаемый Эффект
Преимущества
— Увеличение точности до 99.99%
— Увеличение удовлетворенности клиентов
— Снижение затрат на возвраты товара
— Увеличение производительности на 15-30%
— Сокращение времени обучения на 50%
— Снижение операционных затрат
Выгоды
— Снижение ошибок при сборе заказов
— Снижение требований к персоналу для достижения новых объемов производительности. Обработка сезонных пиков загрузки без увеличения штата.
— Время на выход нового сотрудника на полную мощность: при сканировании – обычно 2-3 недели, при голосовом отборе – 3-4 дня.
— Сокращение затрат на оборудование для сканирования, поддержку систем (например, pick-to-light), бумагу, этикетки, принтеры.
https://erp-crm-wms.ru/golosovaya-texnologiya-pick-by-voice-vocollect/WMS-системыPick by Voice,Vocollect,WMS,голосовая технология,распознавание речиПринципы работы - Данные из хост-системы переводятся в звуковые команды - Оператор в микрофон подтверждает выполнение действий - Голосовой ответ переводится в формат данных, хост-система обновляется Сравнение голосовой технологии 'Pick by Voice' и технологии с использованием терминала сбора данных (ТСД). Скорость. RF терминал (ТСД) - Прочитать адрес следующей ячейки (не может идти пока читает) - Дойти...ERP CRM WMSERP CRM WMS dyukovsky@gmail.comAdministratorERP CRM WMS
Добавить комментарий