Голосовая технология Pick by Voice (Vocollect)Принципы работы

— Данные из хост-системы переводятся в звуковые команды
— Оператор в микрофон подтверждает выполнение действий
— Голосовой ответ переводится в формат данных, хост-система обновляется

Сравнение голосовой технологии «Pick by Voice» и технологии с использованием терминала сбора данных (ТСД). Скорость.

RF терминал (ТСД)

— Прочитать адрес следующей ячейки (не может идти пока читает)
— Дойти до ячейки
— Сканировать ячейку (или товар)
— Прочитать количество
— Освободить руки положив куда-нибудь терминал (чехол, Телега)
— Взять товар
— Подтвердить нажатием клавиши

Голосовая технология Pick by Voice

— Дойти до ячейки
— Взять товар

Сравнение голосовой технологии «Pick by Voice» и технологии с использованием терминала сбора данных (ТСД). Точность.

Система распознавания речи Pick by Voice

— Настройка под конкретного оператора
— Любое произношение, любой язык
— Максимальная точность распознавания
— Базируется на словах, а не на фразах
— Меньше слов в день
— Быстрее, производительней
— Качественное распознавание
— Технология TTS (Text to Speech – «текст-В-речь»), а не Record & Playback (цифровая запись речи)
— Подходит для любых WMS
— Допускает внесение изменений интегратором
— Шумоустойчивость

RF терминал (ТСД)

– Отвлечение внимания
— Прочитать следующую ячейку
— Дойти до ячейки
— Сканировать адрес ячейки
— Прочитать количество на экране
— Освободить руки, положив куда-нибудь терминалы
— Взять продукт (нужный продукт?, нужное количество?)
— Подтвердить нажатием клавиши

Ожидаемый Эффект

Преимущества

— Увеличение точности до 99.99%

— Увеличение удовлетворенности клиентов

— Снижение затрат на возвраты товара

— Увеличение производительности на 15-30%

— Сокращение времени обучения на 50%

— Снижение операционных затрат

Выгоды

— Снижение ошибок при сборе заказов

— Снижение требований к персоналу для достижения новых объемов производительности. Обработка сезонных пиков загрузки без увеличения штата.

— Время на выход нового сотрудника на полную мощность: при сканировании – обычно 2-3 недели, при голосовом отборе – 3-4 дня.

— Сокращение затрат на оборудование для сканирования, поддержку систем (например, pick-to-light), бумагу, этикетки, принтеры.

ERP CRM WMSWMS системыPick by Voice,Vocollect,WMS,голосовая технология,распознавание речиПринципы работы - Данные из хост-системы переводятся в звуковые команды - Оператор в микрофон подтверждает выполнение действий - Голосовой ответ переводится в формат данных, хост-система обновляется Сравнение голосовой технологии 'Pick by Voice' и технологии с использованием терминала сбора данных (ТСД). Скорость. RF терминал (ТСД) - Прочитать адрес следующей ячейки (не может идти пока читает) - Дойти...Комплексная автоматизация бизнеса