Работая с программой CRM Клиентская база, Вы сможете максимально оптимизировать ведение бизнеса.

CRM Клиентская база. Бесплатная CRM-система в облаке
CRM Клиентская база. Бесплатная CRM-система в облаке

Что такое CRM Клиентская база?

CRM Клиентская база — это простая с интуитивно понятным интерфейсом, легко интегрируемая в любую информационную среду программа, для ведения бизнеса, качественной обработки информации по работе с клиентами, систематикой организации продаж и работой с возможными (потенциальными) покупателями ваших товаров или услуг.

Используя в своей работе CRM Клиентская база, вы, исходя из потребностей вашей организации, можете создавать собственные решение направленные на автоматизацию любых необходимых бизнес процессов протекающих в вашей компании.

Для облегчения вашей работы в этом направлении, прилагается как готовая конфигурация приложений к программе, таки свободная (пустая) база данных. На ее базе вы сможете моделировать и создавать свое собственное решение CRM, или воспользоваться услугами наших специалистов — «под заказ».

Ключевое отличие этой программы в том, что она работает при эксплуатации через любой, доступный WEB браузер, которым вы обычно пользуетесь.

 

Возможные варианты установки CRM Клиентская база

На сегодняшний день есть возможность установки программы «CRM Клиентская база» в двух вариантах:

• версия локализованная для конкретной компьютерной сети (ОС — Windows) – «локальная версия»;

• версия локализованная для WEB-браузера ( ОС – Windows, Lunux, MacOS и другие).

В случае установки локальной версии, вам будет предложен дополнительный пакет с настройками предустановленного веб-сервера (apache+php+mysql). Данная комплектация оптимальна в том случае, если в вашей компании нет собственного веб-сервера настроенного под вашу специфику работы.

В случае, когда вы сами будете настраивать сервер в локальной сети или же вы будете размещать программу, используя какой-то домен или же хостинг, то в этом случае вам не обойтись без веб-версии данной программы.

В случае установки веб-версии программы, необходимы определенные навыки работы по ее инсталляции и уже настроенный и предварительно установленный веб-сервер.

Плюс WEB-версии CRM в том, что она является кроссплатформенной, а это значит, что ее легко интегрировать под любую ОС.

Если вы устанавливаете локальную версию CRM, то ее установка не вызовет ни каких осложностей даже у пользователя с минимальными навыками работы на компьютере и проходит в автоматическом режиме. Единственный минус данной комплектации в том, что он может работать только с ОС Windows.

CRM Клиентская база. Бесплатная CRM-система в облаке
CRM Клиентская база. Бесплатная CRM-система в облаке

Общая база клиентов в CRM Клиентская база

Используя программу CRM вам довольно просто обслуживать клиентскую базу компании любого объема, учитывая при этом всех активных сотрудников, а также быть в курсе истории переговоров.

Используя возможности программы и самостоятельно производя настройку инструментов в CRM: Клиентская база, вы можете легко дать возможность каждому менеджеру компании получить доступ к своим клиентам, или по вашему усмотрении ограничить доступ к общей информации за счет открытия только к определенных полей данной программы.

Используя встроенную систему напоминаний, можно скоординировать свою работу и быть всегда в курсе о своих необходимых планах и даже о том, какие звонки и когда необходимо сделать вашим клиентам.

Конструктор таблиц в CRM Клиентская база

Одним из главных достоинств системы CRM в том, что она может создавать любую таблицу или редактировать те, что уже есть в базе, используя для этого встроенный конструктор таблиц.

Исходя из собственных задач ведения бизнеса, вы сможете, используя конструктор, создавать любые таблицы. В настройках данного конструктора есть возможность форматирования ячеек по более чем восьми типам полей.

Вы самостоятельно можете выставить формат любой ячейки. При этом у вас нет необходимости подстраиваться под готовые шаблоны таблиц в базе, а вы сможете самостоятельно разрабатывать те, что оптимальны для ваших задач.

Данная особенность программы отлично зарекомендовала себя при внедрении программы в различные фирмы и организации.

Использование CRM Клиентская база для организации E-MAIL и SMS рассылок

Используя возможности программы, вы можете организовывать персонализированные рассылки, как индивидуальным клиентам, так и проводить массовое оповещение всех кто присутствует в базе, используя возможности e-mail и sms постинга.

Вы можете пользоваться для этого уже готовыми шаблонами писем, sms-сообщений определенной тематики, а можете создавать свои собственные послания. При этом возможность программы предусматривает передачу не только текстовых сообщений, а также таблиц графиков и любой другой необходимой информации для ведения бизнеса.

Рассылку можно персонифицировать, можно автоматизировать и даже настроить «черный список», чтобы не получать не нужную информацию. В программе есть автоматические настройки от проникновения спама в вашу систему.

Используя возможности программы CRM, можно организовать массовую рассылку СМС сообщений. Используя базу клиентов, сотрудников или любых других контактов вы можете сделать в автоматическом режиме буквально за считанные минуты, используя готовые шаблоны или свой текст сообщений.

 

Возможность создания и генерации документов по шаблонам в системе CRM Клиентская база

В зависимости от специфики работ вы можете создавать любой документ, который необходим для вашей работы. Это могут быть договора, заявки или коммерческие предложения.

Процесс создания документов дает возможность значительно ускорить все бизнес-процессы, протекающие в компании. При этом значительно снижается количество ошибок возникающих при их заполнении.

Программа автоматически производит систематизацию и организует их хранение, регламентирует права доступа для каждого сотрудника компании.

В зависимости от сложности или востребованности шаблона вы можете загрузить его он-лайн или просто использовать готовый из базы шаблонов. Программа создает документы на 100% совместимые с редакторами MS Office, Open Office и другими.

Организация прав доступа к данным в CRM системе CRM Клиентская база

Настройки программы позволяют создать всевозможные уровни доступа для сотрудников, менеджеров, бухгалтеров и административно-управленческого персонала компании.

Применимо к политике управления вы можете организовать определенные ограничения или возможности для каждой группы пользователей. Вы можете ограничить видимость определенной информации, редактирование для каждой группы пользователей и т.д. Одним словом можно задавать определенные права доступа для каждой категории работников вашей компании.

 

Формирование отчетов в режиме реального времени используя возможности CRM системы CRM Клиентская база

Особо хочется отметить возможность программы для формирования любых отчетов в режиме on-line. При этом отпала необходимость их готовить вручную. Встроенные функциональные возможности CRM программы дают возможность их моделировать в режиме on-line на основе баз данных и таблиц необходимых для этого.

К примеру, Вы, используя возможности программы, можете отследить количество звонков за текущий период, которые сделали менеджеры вашей компании, как в целом, так и индивидуально. Какое количество заявок зарегистрировал тот или иной сотрудник, и какое количество сделок совершил отдел в целом.

Используя имеющие данные, вы можете формировать любую отчетность, причем получать ее в режиме реального времени.

Помимо текущих отчетов в программу интегрированы уже различные готовые отчеты: Доход по компаниям, Доход по категориям, Производительность, Воронка продаж.

Возможность размещения на вашем сайте формы для сбора информации непосредственно в базу CRM

Работа с программой CRM максимально автоматизирована и упрощена, не нужно больше ни какой ручной работы. Вам достаточно просто разместить на вашем сайте необходимые анкеты или же любые другие формы бланков заказов, обращений и все вводимые on-line данные автоматически попадут в базу обрабатываемых данных системы программы CRM.

Также важный момент использования данной программы в том, что она максимально интегрируется с сайтом вашей компании, не нужно дополнительных усилий для того, чтобы запрограммировать ее на сбор и аналитику поступающей информации.

Устанавливая на свой сайт ту или иную форму для сбора информации, Вы сами можете выбирать необходимые поля, присваивать им необходимые имена, задавать тип получаемых данных, а все остальное сделает программа

 

Презентационный видеоролик о возможностях онлайн CRM-системы CRM Клиентская база

 

Как зарегистрироваться в CRM Клиентская база?

 

ERP CRM WMSCRM системыCRM,CRM online,CRM SaaS,CRM бесплатно,CRM в облаке,CRM Клиентская база,CRM онлайн,online CRM,SaaS,SaaS CRM,бесплатная CRM,Клиентская база,облачная CRM,онлайн CRMРаботая с программой CRM Клиентская база, Вы сможете максимально оптимизировать ведение бизнеса. Что такое CRM Клиентская база? CRM Клиентская база - это простая с интуитивно понятным интерфейсом, легко интегрируемая в любую информационную среду программа, для ведения бизнеса, качественной обработки информации по работе с клиентами, систематикой организации продаж и работой с...Комплексная автоматизация бизнеса