CRM система «ON-CRM» изменила внешность
В июле текущего 2012 года, известная компания Sinercom Ltd, разработчик популярной CRM-системы ON-CRM, закончила долгожданное обновление данной программы до улучшенной новой версии. В новой версии программы сильно изменен внешний вид…
CRM – основное условие рентабельной деятельности компании
Современные взаимоотношения между компаниями предусматривают наличие определенной базы клиентов. Поэтому с течением времени возникла необходимость появления специальной отрасли, занимающейся управлением взаимоотношений с потребителями продукции (Customer Relationship Management: сокращенно - CRM).…
CRM система — основа вашего бизнеса как показатель эффективности работы менеджеров.
Каждый нынешний руководитель понимает, какое значение на сегодняшний день имеет автоматизация бизнеса. Вне зависимости от того, что именно необходимо – автоматизация работы предприятия в общем, либо определенных областей деятельности, удачное…
Автоматизация бизнеса — «вкалывают роботы, а не человек»
Доводилось ли когда-нибудь мечтать людям, что их дело будет возрастать, когда они сами будут отдыхать. В самом начале XXI столетия стала возможной автоматизация ресторанов и магазинов, баров и кафе, точек…
Автоматизация бизнеса как конкурентное преимущество
За последние лет пятьдесят уровень конкуренции в каждом сегменте бизнеса растет лавинообразными темпами. Потому руководители и собственники предприятий регулярно ищут направления оптимизации затрат на осуществление деятельности компании, занимаются анализом направлений…
Достижение наибольшей лояльности клиента — цель внедрения систем CRM, WMS, ERP
Традиционные системы управления и учета направлены на управление/учет материальных издержек. Чтобы понять смысл транзакционных издержек, посмотрим на два примера: В фирму пришел потенциальный клиент, ему не понравились отношение/ответы/профессионализм/оперативность, в итоге…
Зачем нужна автоматизация бизнеса
Как часто в последнее время нам доводится слышать о необходимости структурировать и автоматизировать бизнес-процессы компании. Процессному методу управления передовой компанией было посвящено много популярных статей и литературы. На самом деле,…